1Phạm Vi Áp Dụng Chính Sách Này
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 1111 mod, bao gồm website tại 1111mod.app, ứng dụng di động Android và iOS, cũng như tất cả các kênh hỗ trợ khách hàng (Live Chat, email, SMS). Khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1111 mod, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách bảo mật này.
Chính sách này được viết dành riêng cho người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng mục đích.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
1111 mod chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Dữ liệu nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Xác minh danh tính KYC, phòng chống gian lận |
| Dữ liệu liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch, hỗ trợ |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, số tài khoản ví điện tử | Xử lý giao dịch, phòng chống rửa tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, game đã chơi, thời gian truy cập | Cải thiện dịch vụ, phát hiện hành vi bất thường |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, phiên bản trình duyệt | Bảo mật tài khoản, chẩn đoán sự cố kỹ thuật |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện | Duy trì phiên, cá nhân hóa trải nghiệm |
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Của Bạn
Mọi dữ liệu thu thập bởi 1111 mod đều được sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch và không vượt quá những gì cần thiết. Chúng tôi tuyệt đối không sử dụng dữ liệu của bạn vào mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ đã cam kết.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, giao dịch nạp/rút tiền, đặt cược và tham gia game trực tuyến trên nền tảng 1111 mod.
- Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC bắt buộc nhằm ngănchặn hành vi gian lận, bảo vệ cộng đồng người chơi và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện các lần đăng nhập bất thường, cảnh báo truy cập từ thiết bị lạ và ngăn chặn các cuộc tấn công chiếm đoạt tài khoản.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng 1111 mod.
- Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản để giải quyết khiếu nại nhanh chóng và chính xác.
- Thông báo dịch vụ: Gửi xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông tin cập nhật quan trọng qua SMS hoặc email – không phải quảng cáo spam.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan thuế và cơ quan quản lý tài chính theo luật định.
Nếu 1111 mod muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ xin phép bạn rõ ràng trước khi tiến hành.
4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
1111 mod không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ dưới đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 1111 mod.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hosting, CDN và dịch vụ đám mây hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật có thể xử lý dữ liệu phiên trong phạm vi nhiệm vụ kỹ thuật được giao, không có quyền truy cập vào nội dung dữ liệu cá nhân đầy đủ.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý, 1111 mod có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Điều tra gian lận: Trong trường hợp nghi ngờ gian lận tài chính nghiêm trọng, 1111 mod có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức tài chính liên quan để bảo vệ quyền lợi tất cả các bên.
5Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
1111 mod triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1111 mod đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 mới nhất.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu (được băm bằng bcrypt) và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ của 1111 mod yêu cầu nhân viên sử dụng 2FA khi truy cập dữ liệu người dùng, giảm thiểu rủi ro từ tài khoản nội bộ bị xâm phạm.
- Kiểm soát quyền truy cập: Nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege) được áp dụng – mỗi nhân viên chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
- Giám sát và ghi log: Mọi truy cập vào dữ liệu người dùng đều được ghi nhật ký và giám sát tự động 24/7 để phát hiện hành vi bất thường kịp thời.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục dịch vụ trong trường hợp sự cố.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu kỹ thuật như log truy cập được xóa sau 90 ngày. Dữ liệu cookie phiên đăng nhập bị xóa khi bạn đăng xuất.
6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
1111 mod sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và cải thiện hiệu suất nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách người dùng 1111 mod, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu đều được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1111 mod đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản được đóng, trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo luật định.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu 1111 mod tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu bạn muốn.
Quyền phản đối
Phản đối việc 1111 mod xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@1111mod.app với tiêu đề email là "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Họ tên đăng ký]". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
8Trẻ Em & Người Chưa Đủ 18 Tuổi
Dịch vụ của 1111 mod chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi.
Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và 1111 mod thực hiện xác minh ngày sinh trong quy trình KYC. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư hợp lệ được hoàn trả và dữ liệu liên quan được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định.
9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
1111 mod có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp lý, kỹ thuật hoặc hoạt động kinh doanh. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng về mọi thay đổi quan trọng.
- Đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn: thông báo qua SMS hoặc email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Đối với cập nhật kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn ngữ không thay đổi nội dung thực chất: hiệu lực ngay sau khi đăng tải.
- Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Phiên bản chính sách bảo mật hiện tại luôn có sẵn tại 1111mod.app/privacy-policy. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại định kỳ để nắm rõ cách dữ liệu của mình được bảo vệ.
10Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, đội ngũ bảo mật của 1111 mod luôn sẵn sàng hỗ trợ:
- Email: support@1111mod.app – ghi rõ tiêu đề liên quan đến bảo mật dữ liệu để được ưu tiên xử lý
- Live Chat: Trong ứng dụng hoặc website – phản hồi dưới 3 phút
- Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần